0% 12345678910 Test Segreteria Ergonomia del Tempo e Agenda degli appuntamenti The number of attempts remaining is 5 Inserisci i dati e inizia il test 1 / 10 1. Quale delle seguenti non è una caratteristica di un leader efficace nello studio dentistico? Valorizzazione Rigidità Ottimismo Guida 2 / 10 2. Quando si dovrebbe dare un appuntamento per un'urgenza odontoiatrica? Entro una settimana Entro una settimana Al primo posto disponibile nell’agenda Entro 24 ore 3 / 10 3. Qual è lo scopo principale della lista d'attesa in uno studio odontoiatrico? Ottimizzare l'agenda e soddisfare le richieste di anticipo Ridurre il numero di pazienti Allungare i tempi di attesa per i pazienti Aumentare i prezzi delle prestazioni 4 / 10 4. Quale dei seguenti non è un vantaggio dell'utilizzo di un'agenda elettronica in uno studio odontoiatrico? Pianificazione efficiente degli appuntamenti Gestione più ergonomica del tempo Eliminazione completa dei ritardi dei pazienti Possibilità di inviare promemoria automatici 5 / 10 5. Quale delle seguenti non è considerata un'urgenza oggettiva in odontoiatria? Sensibilità al freddo Trauma dentale Pulpite Ascesso 6 / 10 6. Qual è uno dei principali vantaggi di una gestione efficace dell’agenda in uno studio odontoiatrico? Riduce lo stress del team e migliora la produttività complessiva Permette di ignorare le esigenze individuali dei pazienti per rispettare sempre l’orario Elimina completamente il rischio di cancellazioni da parte dei pazienti Aumenta il numero di appuntamenti giornalieri senza compromettere la qualità del servizio 7 / 10 7. Qual è il principio fondamentale della gestione del tempo secondo Stephen Covey? "Inizia pensando alla fine" "Dividi e conquista” “Il tempo è denaro” "Prima le cose importanti" 8 / 10 8. Quale strategia è consigliata quando si riceve una chiamata per un "preventivo"? Rifiutarsi di dare informazioni Fornire immediatamente i prezzi per telefono Offrire uno sconto per incoraggiare la visita Spiegare l'importanza di una visita diagnostica completa 9 / 10 9. Cosa si intende per "effetto a mitragliatrice" nella pianificazione dell'agenda? Appuntamenti lunghi in successione Appuntamenti con pause frequenti Appuntamenti brevi in rapida successione Alternanza di appuntamenti lunghi e brevi 10 / 10 10. Quale delle seguenti strategie è consigliata per gestire efficacemente l'agenda dello studio odontoiatrico? Prevedere dei tempi di recupero (ammortizzatori) per compensare eventuali imprevisti Dare priorità alle urgenze soggettive dei pazienti Riempire ogni minuto disponibile per massimizzare la produttività Evitare di pianificare appuntamenti a lungo termine Your score is 0% Ricomincia quiz Per Wordpress Quiz plugin
