0% 12345678910 Test Segreteria Ergonomia del Tempo e Agenda degli appuntamenti The number of attempts remaining is 5 Inserisci i dati e inizia il test 1 / 10 1. Qual è lo scopo principale della lista d'attesa in uno studio odontoiatrico? Ridurre il numero di pazienti Ottimizzare l'agenda e soddisfare le richieste di anticipo Aumentare i prezzi delle prestazioni Allungare i tempi di attesa per i pazienti 2 / 10 2. Qual è il principio fondamentale della gestione del tempo secondo Stephen Covey? "Inizia pensando alla fine" “Il tempo è denaro” "Prima le cose importanti" "Dividi e conquista” 3 / 10 3. Quale strategia è consigliata quando si riceve una chiamata per un "preventivo"? Fornire immediatamente i prezzi per telefono Spiegare l'importanza di una visita diagnostica completa Offrire uno sconto per incoraggiare la visita Rifiutarsi di dare informazioni 4 / 10 4. Quale delle seguenti non è una caratteristica di un leader efficace nello studio dentistico? Guida Valorizzazione Rigidità Ottimismo 5 / 10 5. Quale delle seguenti non è considerata un'urgenza oggettiva in odontoiatria? Ascesso Trauma dentale Sensibilità al freddo Pulpite 6 / 10 6. Quale delle seguenti strategie è consigliata per gestire efficacemente l'agenda dello studio odontoiatrico? Evitare di pianificare appuntamenti a lungo termine Riempire ogni minuto disponibile per massimizzare la produttività Prevedere dei tempi di recupero (ammortizzatori) per compensare eventuali imprevisti Dare priorità alle urgenze soggettive dei pazienti 7 / 10 7. Cosa si intende per "effetto a mitragliatrice" nella pianificazione dell'agenda? Alternanza di appuntamenti lunghi e brevi Appuntamenti brevi in rapida successione Appuntamenti con pause frequenti Appuntamenti lunghi in successione 8 / 10 8. Quando si dovrebbe dare un appuntamento per un'urgenza odontoiatrica? Al primo posto disponibile nell’agenda Entro 24 ore Entro una settimana Entro una settimana 9 / 10 9. Quale dei seguenti non è un vantaggio dell'utilizzo di un'agenda elettronica in uno studio odontoiatrico? Eliminazione completa dei ritardi dei pazienti Gestione più ergonomica del tempo Possibilità di inviare promemoria automatici Pianificazione efficiente degli appuntamenti 10 / 10 10. Qual è uno dei principali vantaggi di una gestione efficace dell’agenda in uno studio odontoiatrico? Aumenta il numero di appuntamenti giornalieri senza compromettere la qualità del servizio Riduce lo stress del team e migliora la produttività complessiva Elimina completamente il rischio di cancellazioni da parte dei pazienti Permette di ignorare le esigenze individuali dei pazienti per rispettare sempre l’orario Your score is 0% Ricomincia quiz Per Wordpress Quiz plugin
